Уеб-базирани хотелски системи
Системи за контрол на достъп за хотели. Реализират се следните функции:
- Контрол на достъпа в стаите чрез безконтактни електронни ключове /карти, ключодържатели/
- Регистрация на всички събития по достъпа, безопасността и услугите в хотела
- Контрол на работното време на служителите
- Контрол на достъп до всички предлагани услуги на хотела
- Реализиране икономия на електроенергия чрез управление на енергоспестяващия блок в стаите на хотела
- Охрана на стаите при неправомерен достъп
- Пожароизвестяване
- Охрана на персоналните сейфове
- Дистанционен контрол върху климатичната инсталация
- Безналични плащания
Кратко описание на конфигурацията и действието на интегрирана хотелска система
Системата се състои от:
- Управляващ компютър - намира се на рецепцията - Този компютър трябва да има достъп до Интернет
- Програмиращ модул - намира се непосредствено до него
- Стайни контролери, свързани по обща двупроводна линия към програмиращия модул
- По желание на клиента може на всеки етаж да има служебна стая, оборудвана с персонален компютър - "Етажен монитор", позволяващ на служителите от съответния етаж да наблюдават на екрана състоянието и заявките от стаите.
Системата предполага използване на широкоразпространените безконтактни RFID-карти, оформени като ISO-стандартни карти за гостите и персонала.
Основна част на системата е стайният контролер. Захранването му е резервирано с акумулатор. Той управлява:
- Входен четец - намира се до вратата на стаята от външната страна;
- Енергоспестяващ модул - намира се до вратата от вътрешната страна;
- Датчици в стаята: отворен прозорец, отворена врата, пожарен датчик, паник-бутон, датчик за температура;
- Електрическа брава;
- Релета за включване на: захранването в стаята (без климатика); климатика; за електромагнитната брава на входната врата;
Стайният контролер има енергонезависима памет и дори и без захранване и без акумулатор всички събития по вход/изход, промяна състоянието на датчиците и паметта за карти остават съхранени. Всички стайни контролери чрез обща двупроводна линия са свързани към Програмиращ модул,свързан към един от компютрите на рецепцията - Управляващ компютър. В него се инсталира софтуер за връзка със стайните контролери. Софтуерът позволява бързо и ефективно да се контролират всички стайни контролери и да се извършват анализи и справки по управлението, даващи в ръцете на мениджърите мощни средства за контрол на персонала, сигурността, услугите и удобството на гостите.
Накратко функционирането на системата е следната:
- Картите са разделени на два основни вида - за служители и за гости.
- Чрез картите си служителите регистрират влизането/излизането си от хотела и присъствието си на местата,където е разрешен достъпа им.
- На новопристигналите гости на рецепцията се дават карти за съответната стая. Служителят поднася произволно взети карти една по една пред програмиращия модул и ги разрешава за съответната стая. Гостът поднася картата си пред входния четец на стаята си, бравата си отключва. След влизането в стаята енергоспестяващият модул от вътрешната страна го подканва чрез светлинен и звуков сигнал да постави картата си в него, след което захранването в стаята се включва.Чрез буто - ните,намиращи се на енергоспестяващия модул гостът може да заяви: "Не ме безпокойте", "Почистете стаята", "Рум-сървис". При налична разрешена карта в енергоспестяващия модул климатикът ще бъде включен само ако прозорецът и вратата са затворени. Климатикът в стаята може да бъде включен от рецепцията, например, няколко часа преди предварително заявено пристигане на гости. Една минута след установяване липса на разрешена карта в енергоспестяващия модул захранването в стаята се изключва.
- Ако гостът желае събуждане в определено време, служителката въвежда часа и номера на стаята и при достигане на това време компютърът ще подаде без намесата на служител команда за събуждане към стайния контролер.
- От страната на коридора служителите имат ясна индикация дали в стаята има гост; дали той желае почистване на стаята и дали в стаята има пожар.
- След окончателното напускане на стаята, гостът предава картите си на служителя на рецепцията, който забранява с една команда картите за гости за тази стая. По този начин и при загубена карта от някой от гостите няма опасност от по-нататъшна употреба на загубената карта.
Компютърът на рецепцията следи състоянието на стайните контролери по отношение на връзката им с него, тяхната работоспособност и наличието на аварийни състояния - неправомерен достъп, пожар, натиснат "Паник-бутон" и алармира служителите на рецепцията за предприемане на съответни действия. Дадените по-долу примерни справки илюстрират възможностите за анализ, с които разполага съответният мениджър за ефективен контрол върху персонала и сигурността в хотела. Системата е уеб-базирана, което позволява да се правят справки от произволен компютър в интернет, след представяне на валидно потребителско име и парола за интегрираната хотелска система.
Справка за стая
Статус на стая
Справка за служител
Енергоспестяващ модул в стаята:
Модул за електронно отключване на входната врата:
